Master II Livello

Tecniche e Metodologie di Supervisione del Personale dei Servizi Sociali A.A. 2025/2026

Iscrizioni Aperte
Modalità
In aula
Città
Roma
Lingua
Italiano
Accesso
Valutazione Titoli
Crediti
60
Costo
€ 3.000
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MASTER DI SECONDO LIVELLO

Attualmente, forse ancor più di qualche anno fa, operare nel sociale significa rispondere a bisogni complessi attraverso approcci multi-stakeholder.

La supervisione del personale dei servizi sociali, infatti, rappresenta un livello essenziale (LEPS) finalizzato a individuare le migliori risposte per continuare a promuovere un servizio sociale di qualità e per prevenire e contrastare fenomeni di burn-out tra gli operatori, garantendone il benessere e supportandone l’equilibrio.

Il presente master offre una preparazione avanzata a formare dei professionisti che dotati di competenze specifiche sul piano sociale, organizzativo e gestionale possano accompagnare e monitorare i processi di supervisione individuali e di gruppo.

Il Master intende offrire strumenti teorici e pratici per:

  • comprendere e gestire la funzione di supervisione nei contesti del servizio sociale, in una prospettiva professionale; 
  • Leggere i bisogni di supervisione all’interno delle équipe e progettare e condurre interventi di supervisione individuale, di gruppo e organizzativa;
  • affrontare e gestire le dinamiche relazionali, conflittuali, comunicative ed emotive che emergono nel lavoro sociale, anche nei momenti di maggiore pressione o conflitto; 
  • riconoscere e contrastare precocemente segnali di stress e burn out tra gli operatori; promuovere benessere organizzativo e prevenzione del burnout nelle équipe.
  • promuovere la riflessività professionale come strumento di apprendimento continuo e miglioramento degli interventi.

Il programma sarà articolato attorno a moduli tematici che intrecciano teoria, pratica. In particolare, saranno approfonditi:

  • modelli e approcci alla supervisione nel lavoro sociale;
  • strumenti per analizzare i bisogni formativi, progettare interventi di supervisione, documentare le attività svolte e valutare gli esiti raggiunti;
  • metodologie che promuovono la partecipazione attiva dei membri del gruppo e approcci orientati a generare cambiamenti significativi e duraturi;
  •  benessere organizzativo, gestione del conflitto e prevenzione del burn out.

Data prevista inizio Master: gennaio 2026

Sede del Master: Blended (lezioni in presenza presso UniCamillus, lezioni on line)

Lingua: Italiano 

Crediti Formativi: 60 Crediti Formativi Universitari (C.F.U.).

Durata: 

Il Master è della durata di 12 mesi e prevede un monte orario di 1500 ore complessive, articolate in:

  • lezioni frontali e seminari 300 ore ;
  • attività pratica;
  • attività di studio e preparazione individuale inclusa l’elaborazione della prova finale;

Modalità di frequenza: 

La frequenza è obbligatoria per almeno il 80% delle ore complessive del Master.

Per le lezioni frontali e seminariali è previsto un impegno di n. 2 week end al mese (Venerdì dalle ore 09.00 alle ore 18.00, Sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00)

Alcune lezioni saranno svolte attraverso la piattaforma Google Meet in modalità sincrona.

Posti disponibili: 

Ai fini dell’attivazione il numero minimo di iscritti è pari a 16. Al di sotto di tale soglia UniCamillus può decidere unilateralmente di non attivare il Master (con restituzione di eventuali quote di partecipazione già versate). Il numero massimo di posti disponibili è pari a 25 iscritti. 

LA METODOLOGIA E IL PROGRAMMA DIDATTICO

Modulo 1: Fondamenti teorici della supervisione

Introduzione generale all’importanza della supervisione nei contesti complessi, con riferimenti trasversali alla povertà, migrazione e vulnerabilità.

Modulo 2: Modelli e approcci: psicosociale, sistemico, organizzativo

Applicazione dei modelli alla deistituzionalizzazione dei minori e alla presa in carico integrata delle persone con disabilità.

Modulo 3:  La supervisione nei servizi sociali e sociosanitari

Approfondimento su come cambia la supervisione in servizi dedicati a: anziani fragili, caregiver, e persone in povertà estrema.

Modulo 4: Tecniche di osservazione e analisi della domanda

Casi studio e simulate su richieste emergenti da migranti, famiglie in povertà e nuclei con minori a rischio istituzionalizzazione.

Modulo 5: Conduzione di gruppi di supervisione: tecniche e setting

Lavoro sui setting complessi (interculturali, multiprofessionali), con esercitazioni su gruppi misti di operatori in contesti migratori e di disabilità.

Modulo 6: Il ruolo del supervisore: etica, deontologia, funzione riflessiva

Discussione etica su decisioni in situazioni di grave marginalità, trattamento delle fragilità, e diritti delle persone migranti

Modulo 7: Prevenzione del burnout e benessere organizzativo

Riflessione sul carico emotivo in équipe che operano con anziani soli, minori in comunità, e casi migratori traumatici.

Modulo 8: Supervisione e dinamiche istituzionali

Studio dei sistemi di governance e processi di cambiamento nei servizi dedicati a povertà, disabilità e deistituzionalizzazione.

Modulo 9: Laboratori esperienziali e role-playing

Simulazioni su casi complessi: presa in carico migrante neomaggiorenne, anziano fragile con caregiver esaurito, bambino in comunità educativa.

Modulo 10: Meta-supervisione

Condivisione dei vissuti e dei limiti nella gestione dei casi nei cinque ambiti di criticità sociale.

IL CORPO ACCADEMICO

Il Direttore del Master è la Prof.ssa Nazarena Patrizi

I REQUISITI DI AMMISSIONE E MODALITÀ DI SELEZIONE

Per essere ammessi al Master occorre essere in possesso di almeno uno dei seguenti titoli di laurea (o in procinto di conseguimento entro la data di termine dell’iscrizione al Master):

  • Laurea magistrale LM-87 (Servizio Sociale e Politiche Sociali);
  • Laurea specialistica nella classe 57/S (Programmazione e Gestione delle Politiche e dei Servizi Sociali)
  • Candidati in possesso di titoli di studio equipollenti a quelli sopra elencati conseguiti secondo il precedente ordinamento universitario
  • Iscrizione alla Sezione A dell’Albo professionale degli Assistenti sociali;
  • alla data di presentazione della domanda di partecipazione al master i candidati devono essere in servizio presso una pubblica amministrazione (anche in ragione di un contratto di collaborazione, interinale, o contratto di servizio);
  • hanno priorità nell’accesso al master gli Assistenti sociali in servizio presso i distretti sociosanitari con anzianità professionale di almeno 5 anni alla data di presentazione della domanda di partecipazione al master.

Possono inoltre presentare domanda:

  • I candidati in possesso di titoli di studio equipollenti a quelli sopra elencati conseguiti secondo il precedente ordinamento universitario
  • I candidati in possesso di un titolo accademico conseguito all’estero equiparabile per durata e contenuto a quelli sopra elencati.
  • Altro titolo di studio universitario conseguito all’estero riconosciuto idoneo con almeno 5 anni di esperienza professionale 

L’Università si riserva di ammettere candidati in possesso di titoli diversi ma attinenti al percorso formativo del Master.

MODALITÀ E TERMINI DI PRESENTAZIONE DELLA DOMANDA

La domanda dovrà essere inoltrata tramite il portale studenti GOMP seguendo le indicazioni fornite nella GUIDA (scarica qui) pubblicata sul sito entro il 11 gennaio 2026.

Al fine di perfezionare l’iscrizione, occorre munirsi della seguente documentazione, da allegare sul portale durante la procedura:

  • curriculum vitae et studiorum in formato europeo, datato e firmato;
  • fotocopia di un documento d’identità in corso di validità;
  • copia del Certificato di Laurea;
  • eventuali ulteriori titoli che si desidera sottoporre alla valutazione per l’ammissione;
  • dichiarazione di aver preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla “protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali” (di seguito anche “GDPR”) fornita da UniCamillus.
  • fotocopia del codice fiscale o della tessera sanitaria (per i cittadini italiani e per gli stranieri che ne sono in possesso);
  • per i candidati in possesso di titoli equiparati/equipollenti a quelli richiesti: dichiarazione sostitutiva di certificazione, ai sensi dell’art. 46 punto m del D.P.R. 28/12/2000, n. 445, attestante il conseguimento dei titoli stessi, ai sensi della vigente normativa.

Per i candidati in possesso di titoli equiparati/equipollenti a quelli richiesti:

  • Dichiarazione di Valore in Loco rilasciata dall’Autorità consolare italiana del paese di studio (corredato da transcript of records + copia del diploma finale) oppure Certificato CIMEA di Comparabilità-Dichiarazione di corrispondenza (ARDI) accompagnato da Certificato CIMEA di Verifica (accedendo alla piattaforma CIMEA) oppure Diploma Supplement (se trattasi di titolo europeo) rilasciato dall’Università di provenienza e legalizzato presso l’Ambasciata italiana dal paese di studio. Coloro che presentino documentazione incompleta sono ammessi con riserva e non possono perfezionare l’immatricolazione fino alla presentazione di tutta la documentazione richiesta.

Non saranno ammesse iscrizioni con riserva per documentazione incompleta o per errata trascrizione dei dati sul modulo di domanda.

A seguito dell’ammissione, i candidati dovranno seguire la procedura di immatricolazione seguendo le indicazioni fornite nella apposita guida, che sarà inviata a mezzo mail insieme alla comunicazione di avvenuta ammissione al Master.

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Bando

LA QUOTA DI PARTECIPAZIONE

La quota di partecipazione è pari a Euro 3.000

L’immatricolazione si riterrà perfezionata soltanto in seguito all’avvenuto pagamento. 


Borse di Studio

Sono previste n. 13 borse di studio erogate dalla Regione Lazio – Assessorato ai Servizi Sociali, Disabilità, Terzo Settore e Servizi alla Persona, così ripartite:

  • n. 12 borse di studio dell’importo di € 2.000,00 ciascuna;
  • n. 1 borsa di studio dell’importo di € 1.000,00.

L’assegnazione delle borse di studio avverrà secondo l’ordine di scorrimento della graduatoria.

La quota non coperta dalla borsa di studio dovrà essere versata dallo studente entro il termine previsto per l’iscrizione, che sarà comunicato da UniCamillus unitamente alla notifica di ammissione al Master.

 

Criteri di formazione della graduatoria

La graduatoria sarà redatta in base ai seguenti criteri, indicati in ordine di priorità:

  1. Priorità agli assistenti sociali in servizio presso i distretti sociosanitari, con un’anzianità professionale di almeno cinque anni alla data di presentazione della domanda di partecipazione al Master.
  2. Priorità agli assistenti sociali con maggiore anzianità di servizio presso la Pubblica Amministrazione.
  3. Priorità agli assistenti sociali con età anagrafica maggiore.
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Scuola post-Laurea

UniCamillus – Saint Camillus International University of Health Sciences Via di Sant’Alessandro 8 – 00131 Roma

Website: www.unicamillus.org
Mail: [email protected]
Tel. 06 40 06 40
PEC: [email protected]